Cancelamento de Plano — Infinity Doctors

Plano B2C

Solicitação de Cancelamento
de Plano

Preencha os dados abaixo para registrar sua solicitação de cancelamento. Após a análise do setor responsável, o cancelamento será processado em até 10 dias úteis. Você mantém acesso aos serviços até o vencimento do plano. Em caso de reembolso aprovado, considerando os critérios de análise, o cancelamento é efetivado imediatamente.

Seus dados (nome, CPF e e-mail) são utilizados exclusivamente para processar esta solicitação de cancelamento pela Infinity Doctors. O CPF é usado apenas para sua identificação e pode ser excluído mediante solicitação. Seus dados não são compartilhados com terceiros.

Dados de Identificação

Nome do responsável pela contratação *

Informe o nome de quem efetuou a compra e aparece na cobrança do cartão.

Nome do paciente *

CPF *

Utilizado apenas para localizar seu cadastro.

E-mail cadastrado *

Informe o e-mail usado na contratação do plano.

Data de contratação do plano *

Motivo do Cancelamento

Qual o principal motivo? (opcional)

Insatisfação com o serviço

Problemas técnicos na plataforma

Atendimento insatisfatório

Produto diferente do esperado

Baixa utilização do serviço

Mudança / upgrade de plano

Outro motivo

Você utilizou algum serviço durante o período do plano? *

Não utilizei nenhum serviço

Sim, utilizei ao menos uma vez (consultas, exames ou documentos emitidos)

Observações (opcional)

Revisão dos dados

Declaração do Titular

Confirmo que as informações fornecidas são verdadeiras e que sou o titular deste plano ou responsável legal autorizado.

Estou ciente de que esta solicitação cancela a próxima cobrança, mantendo meu acesso aos serviços até o vencimento do plano contratado. Em caso de nova adesão, um novo contrato estará sujeito às condições vigentes na data da contratação.

Autorizo o uso dos meus dados (nome, CPF e e-mail) pela Infinity Doctors exclusivamente para identificação e processamento desta solicitação de cancelamento. Estou ciente de que posso solicitar a exclusão dos meus dados a qualquer momento pelo e-mail suporte@infinitydoctors.com.

Solicitação recebida!

Sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para análise e será processada em até 10 dias úteis.

Obrigado(a)! Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@infinitydoctors.com ou WhatsApp (11) 95780-1637.

Como funciona o cancelamento

Declaração do Titular

Solicitação recebida!